Privacy Policy

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 4 באוגוסט 2026

אנחנו ב-Live ישראל מכבדים את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה, בשפה פשוטה, אילו פרטים נאספים כשאתם משתמשים באתר שלנו, למה הם משמשים, למי הם מועברים ומהן הזכויות שלכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

1. מי אנחנו

"בעל השליטה" במידע הנאסף באתר הוא Live ישראל — יבוא ושיווק ציוד פילאטיס מבית Live Equipamentos (להלן: "אנחנו"). ניתן לפנות אלינו בכל נושא הקשור לפרטיות:

• טלפון / וואטסאפ: 052-6805858
• דוא"ל: elibenami2@gmail.com
• כתובת: חרוד 9, עפולה

2. אילו פרטים אנחנו אוספים

פרטים שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם — בטפסי יצירת הקשר ובדיקת ההתאמה באתר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, עיר/אזור, סוג העסק (סטודיו פעיל, סטודיו בהקמה, קליניקה וכדומה), מספר המכשירים הקיים, מועד רכישה מתוכנן, כמות המכשירים הנשקלת, מטרת הרכישה, האם נדרש מימון — וכן כל פרט שתכללו בהודעות שתשלחו לנו בוואטסאפ, בדוא"ל או בטלפון.

נתונים טכניים הנאספים אוטומטית — בעת גלישה באתר, ספק האחסון שלנו מעבד נתונים תפעוליים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר ועמודים שנצפו, לצורכי אבטחה, תפעול ומניעת שימוש לרעה.

3. מסירת הפרטים — מרצונכם בלבד

לא חלה עליכם כל חובה חוקית למסור לנו פרטים. מסירתם תלויה ברצונכם ובהסכמתכם בלבד. אם תבחרו שלא למסור פרטים — לא נוכל לחזור אליכם עם מענה, בדיקת התאמה או הצעת מחיר, וזו התוצאה היחידה של אי-המסירה.

4. איך הטפסים שלנו עובדים

5. למה משמשים הפרטים

• מענה לפנייתכם, בדיקת התאמה של הציוד לעסק שלכם, הכנת הצעת מחיר ותיאום הדגמה או שיחה;
• ניהול הקשר השוטף איתכם לאורך תהליך ההתעניינות והרכישה;
• שליחת עדכונים ותכנים שיווקיים — רק אם הסכמתם לכך (ראו סעיף 9);
• תפעול, אבטחה ושיפור האתר.

6. למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם לאף גורם. המידע מועבר או נחשף רק לספקים המשמשים אותנו לתפעול:

• WhatsApp (מבית Meta) — ערוץ ההודעות שדרכו נשלחת פנייתכם ומתנהלת התכתובת;
• Vercel — ספק אחסון האתר (עיבוד נתוני גלישה טכניים);
• Google — טעינת גופנים (Google Fonts) ונגני וידאו של YouTube המוטמעים באתר;
• Meta (פייסבוק ואינסטגרם) — פיקסל מדידה ופרסום (Meta Pixel), לצורך מדידת קמפיינים, בניית קהלי יעד והתאמת מודעות;
• ספקי מערכות ניהול לקוחות (CRM) ודיוור, ככל שנעשה בהם שימוש לצורך הטיפול בפניות.

כמו כן נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

7. העברת מידע לחו"ל

חלק מהספקים שלעיל (ובהם Vercel, Meta ו-Google) מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאירופה. בעצם השימוש באתר ומסירת פרטיכם אתם מסכימים להעברה זו. הספקים כפופים להתחייבויות חוזיות ולמנגנוני הגנת מידע מקובלים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

8. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר משתמש ב-Meta Pixel (פיקסל של פייסבוק) מבית Meta — כלי מדידה ופרסום הפועל באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות. הפיקסל אוסף מידע על פעילותכם באתר (עמודים שנצפו, לחיצות ופעולות כגון שליחת טופס), לצד נתוני מכשיר ודפדפן וכתובת IP, ועשוי לשייך אותם לחשבון Meta שלכם אם קיים. המידע משמש למדידת האפקטיביות של הקמפיינים שלנו, לבניית קהלי יעד ולהצגת מודעות מותאמות ברשתות של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). המידע מעובד על ידי Meta ומועבר לשרתיה בחו"ל (ראו סעיף 7). נגני וידאו של YouTube המוטמעים באתר פועלים במצב פרטיות מורחב (youtube-nocookie), אך עשויים להציב עוגיות של YouTube בעת הפעלת נגן. תוכלו לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, לנהל העדפות פרסום בעמוד הגדרות המודעות של Meta, ולהתנגד לשימוש בהתאם לזכויותיכם המפורטות במדיניות זו.

9. דיוור ושיווק

לא נשלח אליכם דברי פרסומת בדוא"ל, ב-SMS או בוואטסאפ אלא בהסכמתכם המפורשת מראש, או במקרים המותרים לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל פנייה שיווקית תמצאו דרך פשוטה וללא תשלום להסרה מרשימת התפוצה, באותו ערוץ שבו נשלחה הפנייה.

ככל שפרטיכם ישמשו ל"דיוור ישיר" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, עומדת לכם הזכות לדרוש בכתב את מחיקת פרטיכם מרשימת הדיוור ואת אי-מסירתם לאחרים — ואנו נפעל בהתאם. פנייה למימוש: בפרטי הקשר שבסעיף 1.

10. הזכויות שלכם

• זכות עיון — אתם זכאים לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם (סעיף 13 לחוק);
• זכות תיקון ומחיקה — מצאתם שמידע עליכם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן? אתם זכאים לבקש את תיקונו או מחיקתו (סעיף 14 לחוק);
• מחיקה מדיוור ישיר — כמפורט בסעיף 9 לעיל.

למימוש זכויותיכם פנו אלינו בכל אחד מפרטי הקשר שבסעיף 1. נטפל בפנייתכם בהקדם ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובכלל זה: תעבורת אתר מוצפנת (HTTPS), צמצום הגישה למידע למורשים בלבד, ושימוש בספקים מוכרים העומדים בתקני אבטחה מקובלים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

12. כמה זמן נשמר המידע

אנו שומרים את המידע רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, ובוחנים מעת לעת מחיקת מידע שאינו נדרש עוד. פניות שלא הבשילו להתקשרות עסקית נמחקות במסגרת בחינה תקופתית זו.

13. קטינים

האתר והשירותים שלנו מיועדים לבעלי עסקים ואנשי מקצוע, ואיננו פונים לקטינים או אוספים ביודעין מידע עליהם.

14. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו. שינוי מהותי באופן השימוש במידע ילווה בהודעה בולטת באתר.

15. יצירת קשר

בכל שאלה על מדיניות זו או על המידע שלכם — נשמח לעזור: elibenami2@gmail.com · 052-6805858 · חרוד 9, עפולה.